Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla

C A E ESTIMADO ALUMNO EL CENTRO DE ATENCIÓN AL ESTUDIANTE CAE QUE LA UPAEP TEHUACAN PONE A TU DISPOSICIÓN TE BRINDA SERVICIOS DE INFORMACIÓN Y TRAMITES ACADÉMICOS Y ADMINISTRATIVOS; TE PROPORCIONAMOS LOS PASOS A SEGUIR EN CADA UNO DE ELLOS E INDICACIONES EN CADA PROCESO UNIVERSITARIO.

TE INVITAMOS A CONOCERNOS; RECUERDA ACTUALIZAR Y VERIFICAR CONTINUAMENTE TUS DATOS Y CALIFICACIONES; PARA CUALQUIER COMENTARIO ESCRÍBENOS A LA DIRECCIÓN

INSTRUCTIVO ENTREGA DE DOCUMENTOS NUEVO INGRESO LICENCIATURA

Requisitos:

1. Estar inscrito en el periodo en que se entreguen documentos.

2. Acta de nacimiento original en buen estado.

3. Certificado de Secundaria original en buen estado.

4. Certificado de Bachillerato original legalizado, en buen estado, con asignaturas aprobadas antes de ingresar a la UPAEP.

5. cuatro fotografía reciente óvalo, blanco y negro, con nombre, matrícula y carrera al reverso.

6. Hacer la entrega únicamente en los días señalados.

Pasos:
1. Recaba todos los documentos señalados.

2. Acude al CAE, únicamente en las fechas señaladas, a hacer entrega de ellos.

3. Solicita al ejecutivo que te atienda, tu ticket que ampara dichos documentos.

4. NO EXTRAVÍES ESTE TICKET. Te servirá para trámites de titulación o baja definitiva

5. Al terminar tu carrera y recibir tu título profesional, se te devolverán estos documentos.
Notas:
1. No se devuelven documentos originales sin la entrega del ticket que los ampara.

2. Es recomendable conservar copias claras de los documentos, ya que una vez entregados no se prestan por ningún motivo.

INSTRUCTIVO BAJA TEMPORAL

Requisitos:

1. No tener adeudo en Tesorería

2. No tener adeudo en Biblioteca.

3. No tener adeudo de documentos.
Pasos:

1. Acude al CAE con tu credencial vigente.

2. Al hacer la baja entrega tu credencial.

3. Cuando decidas regresar a estudiar, pide tu credencial en el CAE, presentando la forma de baja temporal y pasa a reinscribirte de acuerdo al calendario vigente.

Nota:
Las solicitudes de baja, tanto temporal como definitiva, se reciben únicamente desde el primer día de clases hasta la penúltima semana de clases de cada periodo académico.

INSTRUCTIVO BAJA DEFINITIVA

Requisitos:
1. No tener adeudo en Tesorería.

2. No tener adeudo en SOFES (en caso de que cuentes con él ).

3. No tener adeudo en Biblioteca.

4. Presentar ticket que ampara los documentos originales en poder de la UPAEP.

Pasos:
1. Acude al CAE con tu credencial y el (los) ticket (s) que amparan la documentación que entregaste al ingresar a la universidad.

2. Al hacer la baja, entrega tanto tu credencial como el (los) ticket (s).

3. Acude al CAE al día hábil siguiente a retirar tus documentos originales, presentando la forma de baja.
Nota:

Las solicitudes de baja, tanto temporal como definitiva, se reciben únicamente desde el primer día de clases hasta la penúltima semana de clases de cada periodo académico.

INSTRUCTIVO EMISIÓN DE CERTIFICADO PARCIAL LICENCIATURA O POSGRADO

Requisitos:
1. No tener adeudo en Tesorería, en Biblioteca ni de documentos.

2. No tener ningún tipo de conflicto en el kárdex.

3. cuatro fotografías recientes tamaño credencial.

4. Pagar la cuota vigente en el Cae
Pasos:
1. Acude al CAE a revisar tu situación con Tesorería, Biblioteca y Servicios Escolares.

2. En caso de no tener ningún tipo de adeudo, solicita ahí mismo el servicio

5. Acude al CAE 15 días hábiles después de entregar lo anterior a recoger tu Certificado Parcial.

INSTRUCTIVO EMISIÓN DE CERTIFICADO COMPLETO LICENCIATURA O POSGRADO

Requisitos:
1. No tener adeudo en Tesorería, en Biblioteca ni de documentos.

2. No tener ningún tipo de conflicto en el kárdex.

3. cuatro fotografías recientes tamaño credencial.

4. Pagar la cuota vigente en el Cae
Pasos:
1. Acude al CAE a revisar tu situación con Tesorería, Biblioteca y Servicios Escolares.

2. En caso de no tener ningún tipo de adeudo, solicita ahí mismo el servicio entregando los requisitos.

5. Acude al CAE 15 días hábiles después de entregar lo anterior a recoger tu Certificado Parcial.

INSTRUCTIVO EMISIÓN DE CONSTANCIAS

Requisitos:

1. Estar inscrito en el periodo del cual se solicita la constancia.

Pasos:

1. Acude al CAE, paga ahí mismo el costo de la constancia y se te entregará al día siguiente de la solicitud.

INSTRUCTIVO EXAMEN ESPECIAL LICENCIATURA

Requisitos:

1. No tener adeudo en Tesorería, en Biblioteca ni de documentos.

2. Adeudar como máximo 2 asignaturas (no seriadas entre sí) para terminar la carrera.

3. Haber cursado dichas asignaturas.

4. Pagar en el CAE el costo del servicio.

Pasos:

1. Acude al CAE únicamente en las fechas marcadas en el calendario escolar para hacer la solicitud.

2. realiza tu pago y entrega la carta solicitud.

3. Acude con tu coordinador para que te informe día, hora y maestro de tu examen especial.

4. Presenta tu examen especial el día y hora que te señale tu coordinador de Departamento.

5. Revisa tu calificación al menos una semana después de haber presentado tu examen en el área de consulta del cae o a través de Internet (www.upaepteh.net/cae).

INSTRUCTIVO REVALIDACIÓN EXTERNA

Requisitos:

1. Haber presentado el examen de admisión y haber sido admitido.

2. Presentar Certificado Parcial legalizado de la universidad de procedencia.

3. Presentar plan y programas de estudios analíticos de cada una de las asignaturas a revalidar de la carrera de origen.

4. Pagar el costo vigente de revalidación por cada asignatura.

Pasos:

1. Acude al CAE a solicitar un formato de revalidación.

2. Presenta a tu coordinador de Departamento tu Certificado Parcial legalizado, los planes y programas analíticos de las asignaturas a revalidar y el formato de revalidación.

3. Tu coordinador estudiará el caso y determinará qué asignaturas se pueden revalidar, llenando el formato correspondiente.

4. Acude al CAE, en las fechas señaladas para el proceso de revalidación, a cubrir el costo vigente de revalidación por cada asignatura.

5. Ahí mismo entrega tu Certificado Parcial original legalizado y los formatos de revalidación llenados por tu coordinador.

6. Revisa en el área de consulta del CAE que tu revalidación haya sido realizada, 10 días hábiles después de haber entregado los documentos.
Nota:

No se revalidan asignaturas propedéuticas

INSTRUCTIVO CONVALIDACIÓN INTERNA POR CAMBIO DE PLAN DE ESTUDIOS

Pasos:

1. Acude al CAE a solicitar un formato de convalidación.

2. Presenta el formato de convalidación a tu coordinador de Departamento para su llenado y autorización.

3. Entrega en el CAE el formato de convalidación llenado y autorizado por tu coordinador de Departamento, únicamente en las fechas señaladas para este trámite.

4. Revisa en el área de consulta del CAE que tu convalidación haya sido realizada, 10 días hábiles después de haber entregado los formatos.
Nota:

Los trámites de convalidación no se reciben durante las semanas marcadas para reinscripciones en el calendario escolar.

INSTRUCTIVO CAMBIO DE CARRERA

Requisitos:

1. No tener adeudo en Tesorería

2. No tener adeudo en Biblioteca ni de documentos.

3. No haber causado baja académica de acuerdo al Reglamento General Académico vigente.

4. Presentar la evaluación de cambio de carrera.

5. En caso de autorizarse el cambio, presentar el (los) ticket (s) que amparan la documentación que entregaste al ingresar a la universidad.

Pasos:

1. Acude al CAE únicamente en las fechas señaladas para este trámite.

2. En el CAE te asignaremos un día y hora para presentar la evaluación de cambio de carrera.

3. Presenta tu evaluación de cambio de carrera el día y hora asignados.

4. Acude al CAE al día siguiente de tu evaluación a conocer el resultado y, en caso de haber sido autorizado, a conocer tu nueva matrícula y kárdex.

5. En caso de haber sido autorizado, entrega en el CAE el (los) ticket (s) que amparan la documentación que entregaste al ingresar a la universidad y pide tu nuevo ticket que ampara dichos documentos con tu nueva matrícula, así como tu nuevo kárdex.

INSTRUCTIVO CARTA PASANTE

Requisitos:

1. No tener adeudo en Tesorería, en Biblioteca ni de documentos.

2. Haber acreditado todas y cada una de las asignaturas del plan de estudios correspondiente (incluyendo el Servicio Social).

3. No tener ningún tipo de conflicto en el kárdex.

Pasos:

1. Acude al CAE a hacer la solicitud y el pago de acuerdo a la cuota vigente.

2. Recoge tu Carta Pasante en el CAE 15 días hábiles después de tu solicitud presentando tu comprobante de pago.

Nota:

Para el Proceso de Titulación NO ES NECESARIO PRESENTAR CARTA PASANTE. Tramítala únicamente si la requieres para tu uso personal.

INSTRUCTIVO SOLICITUD DE APOYO FINANCIERO

Requisitos:

1. Tener al menos 8.5 (ocho punto cinco) de promedio en el periodo inmediato anterior, ya sea de secundaria, bachillerato o licenciatura.

2. Llenar la solicitud correspondiente y entregarla junto con la documentación requerida.

3. Cubrir el costo del estudio socioeconómico.

Pasos:

1. Acude al CAE únicamente en los meses de marzo y abril de cada año a pedir tu solicitud.

2. Llena tu solicitud de acuerdo a las instrucciones que en la misma se indican y adjúntale los documentos que se requieren.

3. Entrega tu solicitud debidamente llenada y la documentación requerida el día y en el lugar que te indiquen. Ahí mismo cubre el costo del estudio socioeconómico de acuerdo a la cuota vigente.

4. Acude al CAE en el mes de julio a conocer el resultado de tu solicitud.

INSTRUCTIVO SOLICITUD DE CAMBIOS EN APOYOS FINANCIEROS

(TIPO, INCREMENTO, DISMINUCIÓN Y CANCELACIÓN).

Requisitos:

1. Tener algún tipo de Apoyo Financiero asignado.

2. Haber obtenido el promedio mínimo requerido para conservar el apoyo.

3. Haber cumplido con las horas de trabajo en el servicio elegido (sólo en los casos en que aplique).

4. No tener adeudo en Tesorería; es decir, estar al corriente en colegiaturas (la parte que no cubre el apoyo).

5. Solicitud por escrito, dirigida al Comité de Apoyos Financieros, explicando el tipo de cambio solicitado y las razones de dicha solicitud.

Pasos:

1. Acude al CAE únicamente en los meses de mayo y noviembre de cada año y entrega tu solicitud.

2. Revisa en el CAE, en los meses de enero y julio, el resultado de tu solicitud.

INSTRUCTIVO RENOVACIÓN DE APOYO FINANCIERO

Requisitos:

1. Haber obtenido el promedio mínimo requerido para conservar el apoyo.

2. Haber cumplido con las horas de trabajo en el servicio elegido (sólo en los casos en que aplique).

3. No tener adeudo en Tesorería; es decir, estar al corriente en colegiaturas (la parte que no cubre el apoyo).

4. Reinscribirse en el periodo para el cual se solicita la renovación.

Pasos:

1. Acude al CAE en los meses de:

Mayo para renovar verano.

Noviembre para renovar primavera.

Julio para renovar otoño.

Y entrega la constancia de haber cumplido con tu servicio.

2. Regístrate en el trabajo que elijas para el nuevo periodo.

3. Solicita tu comprobante de Apoyo Financiero para el nuevo periodo.

INSTRUCTIVO EMISIÓN DE FACTURA

Requisitos:

1. Comprobante original de pago del cual se solicita la factura.

2. Copia legible de la cédula de identificación fiscal a nombre de la cual se solicita la factura (indicando el domicilio fiscal).

Pasos:

1. Acude al CAE y entrega el comprobante original de tu pago del cual solicitas factura, junto con la copia legible de la cédula de identificación fiscal a nombre de la cual se solicita la factura.

2. Realizado el pago tienes 15 días a partir de la fecha de expedición para su facturación

3. Pasa al CAE a recoger tu factura dos días hábiles después de haber entregado los requisitos.

Nota:

Para la emisión de facturas es indispensable entregar los comprobantes originales de pago, mismos que no se devuelven, por lo que es recomendable conservar una copia legible de dichos comprobantes para cualquier aclaración futura.

INSTRUCTIVO ACLARACIONES DE PAGOS

Requisitos:

1. Original y copia legible del comprobante del pago en conflicto.

Pasos:

1. Acude al CAE entregando copia legible del comprobante del pago en conflicto y presenta el original de dicho comprobante.

2. Revisa, al menos dos días hábiles después de entregar los comprobantes, en el área de consulta del CAE, en tu estado de cuenta, que tu aclaración haya sido efectuada.

3. Si no ha sido efectuada la corrección en tu estado de cuenta, acude al CAE a verificar las razones.

Nota:

No se hacen aclaraciones de pagos sin los comprobantes de los pagos en conflicto.

INSTRUCTIVO PROCESO DE TITULACIÓN

Requisitos:

1. Haber acreditado todas y cada una de las materias del plan de estudios correspondiente (incluyendo el Servicio Social).

2. No tener adeudo en Tesorería.

3. No tener adeudo en Biblioteca.

4. No tener adeudo de documentos.

5. Pagar en el CAE, el monto del proceso de titulación

Pasos:

1. Acude con el Académico reponsable de Examenes Profesionales para que te asigne el tipo de titulación procedente, al menos 15 días hábiles antes del examen (según modalidad).

2. Acude al CAE, al menos 10 días hábiles antes del examen, a hacer la solicitud de examen, entregando:

. Pago de trámite

. Ticket (s) que se entregaron cuando se recibió tu documentación original de nuevo ingreso.

. Copia fotostática de la CURP.

. Dos tesis (en caso de que sea este el tipo de titulación elegido).

. 8 fotografías tamaño miñón (con adhesivo).

. 6 fotografías tamaño título (3 con adhesivo).

. 6 fotografías tamaño credencial (con adhesivo).

. 6 fotografías tamaño infantil (3 con adhesivo). Estas fotografías deben ser sin retoque, con la misma ropa que las anteriores. Para las mujeres: sin maquillaje, sin aretes y sin cabello en la frente. TODAS las fotografías deben ser elaboradas en blanco y negro, papel mate, de la misma toma de frente, con ropa clara. Anota CON LAPIZ al reverso de cada fotografía tu nombre completo y carrera.

3. Acude al CAE 2 días después de haber entregado lo anterior, para recibir las cartas de nombramiento de sinodales del examen profesional.

4. Entrega a los sinodales sus cartas de nombramiento, recabando la firma de recibido de cada uno de ellos en la copia. Entrégale también un ejemplar de tu tesis a cada uno.

5. Entrega en el CAE las cartas de nombramiento de sinodales firmadas de recibido al menos 3 días hábiles antes del examen.

6. Al terminar el examen recuerda acudir al Cae para que se te indique la fecha para firmar el titulo profesional en puebla

7. Acude al CAE aproximadamente de 8 a 10 meses después de firmado el título a recogerlo.

NOTA:

Cuando el tipo de titulación elegido es a través del estudio de materias de postgrado en una universidad distinta a la UPAEP, entrega en el CAE el Certificado Parcial de las materias estudiadas.

INSTRUCTIVO REINSCRIPCIÓN

Requisitos:

1. No tener adeudo en Tesorería .

2. No tener adeudo en Biblioteca ni de documentos.

3. No estar dado de baja por reglamento académico.

4. Reinscribirse únicamente los días señalados.

5. Cubrir en el banco, el monto del pago de reinscripción.
Pasos:

1.Verifica que no tengas adeudos en Tesorería, en Biblioteca ni de documentos. En caso de tener alguno de ellos, sáldalo de acuerdo al instructivo correspondiente.

2. Verifica que no estés dado de baja por reglamento académico. Consulta en dicho reglamento los casos en los que se da de baja automáticamente a los alumnos.

3. acude con tu coordinador para que presentando tu ficha de pago den de alta tus materias.

CONVALIDACIÓN TOEFL

Requisitos:

1. Ser alumno inscrito en alguna carrera de la UPAEP.

2. Haber acreditado el examen de Toefl

3. Realiza el pago de convalidación por asignatura de acuerdo a la cuota vigente.

Pasos:

1.Presenta en el CAE, la solicitud de convalidación llena y autorizada por la Directora del Centro de Idiomas.

2. Entrega el comprobante de pago en original.

3. Entrega el comprobante de acreditación TOEFL en original

4. Revisa en el área de del CAE que tu convalidación haya sido realizada, 10 días hábiles después de haber entregado los documentos en el CAE.

TRAMITE DE DUPLICADO DE CEDULA PARA TODOS LOS PROFESIONISTAS

Requisitos:

1. 6 Fotografías tamaño infantil, papel mate blanco y negro sin retoque (mujeres sin cabello en la cara, sin pintura y sin aretes)

2. Copia de título tamaño carta (ambos lados).

3. Copia de cédula (ambos lados)

4. Realiza tu pago en el CAE de acuerdo a la cuota vigente

5. Llena el formato de duplicado de cédula

Pasos:

1. Entrega en el CAE el formato de duplicado de cédula lleno

2. Presenta el comprobante de pago

3. Acude al CAE aproximadamente 3 meses después de hecha tu solicitud a recoger el duplicado de tu cédula.

· SE LE AVISA A LA COMUNIDAD ESCOLAR, HACER FAVOR DE PASAR AL CAE, PARA REGISTRO DE CORREO ELECTRÓNICO, CON MOTIVO DE ACTUALIZACION DE INFORMACIÓN.